شش عادت مدیران موفق

6 راه

شش عادت اشخاصی که می دانند چطوری بهترین ویژگی دیگران رو بیرون بیاورند

شش عادت اشخاصی که می دانند چطوری بهترین دیگران رو بیرون بیاورند ( باعث میشن دیگران بهترین رفتار خودشون رو ارائه بدن )

به عنوان یک مدیر پیشرو، مهمترین قسمت شغل شما، نتایج خودتون نیست بلکه این است که الهام بخش بازدهی کارکنانتون باشید.

حالا می پردازیم به موضوع، اگر شما فکر می کنید که مهمترین وظیفه شما به عنوان یک مدیر پیشرو، نوشتن بیانیه های ماموریت یا تنظیم اهداف یا حتی افزایش بازدهی کار هست، شما دارید روی فاکتورهای اشتباه تمرکز می کنید

آقای ریچارد اس ولینز کمک نویسنده کتاب اولین شغل شما به عنوان یک مدیر می گوید: مهمترین قسمت نقش شما، شامل نتایج خودتون نمی شود، وظیفه شما الهام بخشیدن و انگیزه بخشیدن به نتایج کارکنان است.

“به عنوان یک مدیر پیشرو ،تمرکزتون تغییر پیدا می کند؛ اولویت شما می شود بیرون آوردن بهترین دیگران” به گفته ولینز کسی که خودش در شرکت مدیریت مشاوره DDI ، معاون ارشد مدیر هست.

یک تحقیق توسط شرکت DDI انجام و مشخص شد که ۹۸% کارکنان که مدیرهای خوبی دارند، بسیار با انگیزه هستن که بهترین خودشون را انجام بدهند ، در حالی که فقط ۱۱% از کارکنان با مدیرهای ناکارآمد برای اینکه بتوانند بهترین خودشون رو ارائه بدهند احساس انگیزه می کنند.

اینکه قادر باشید بهترین دیگران را بیرون بیاورید، یک مهارت است که شامل۱۰% گرایش طبیعی و۹۰% بقیش به صورت اکتسابی است

آقای ولینز می گوید ” با گوش کردن به یک سخنرانی یا خوندن چندین مثال، نمی توانید این مهارت رو یاد بگیرید ” ، او می گوید ” نیاز به تمرین، تقویت و اینکه هر روز استفاده شود دارد”

در اینجا ۶ عادت روزانه این مدیران را داریم:

۱. آنها روی نقاط قوت شخص تمرکز می کنند
مدیران پیشرو خوب، نقاط قوت فردی اعضای تیمشان را تشخیص می دهند و به کارکنانشان فرصت استفاده از آنها را می دهند، آقای ولینز می گوید ” این مدیران، استعدادها و توانایی های دیگران را پرورش می دهند و بهینه می کنند.
در حالیکه برخی نقاط قوت آشکار خواهد شد، مدیران خوب جلسات یک به یک را با کارکنانشان برنامه ریزی کرده و در اون جلسات سوال هایی را می پرسند، مثل “از چه قسمت کاری که انجام می دهید بیشتر لذت می برید؟” و “چه قسمتی از کار گذشته ات را بیشتر دوست داشتید و چرا؟”

۲. آنها همدلی می کنند
مدیران پیشرو که بهترین دیگران را بیرون می آورند به آنچه که اعضای تیمشان می گویند ،گوش می دهند و خودشان را جای آنها می گذارند به گفته آقای ولینز.
زمانی که با یک موقعیت هیجانی سرو کار دارند، گوش کردن و پاسخ دادن با همدلی می تواند تنش را به سرعت کاهش بدهد، و تا زمانی که اوضاع آروم نشود، هیچ اتفاق سازنده ای رخ نمی دهد ( تولید اتفاق نمیفتد)
آقای ولینز می گوید: “همدلی به یک عملکرد بهتر منتهی خواهد شد؛ این کار، انگیزدهنده خیلی قوی ای هست”

۳. آنها کارهای خوب را به رسمیت می شناسند
اشخاصی که بهترین دیگران را بیرون می آورند، کارهای خوب را هم شناسایی و به آن پاداش می دهند. مدیران پیشرو اغلب نگران این هستند که پاداش دادن غیر حرفه ای به نظر برسد یا کارکنان را بی تفاوت کند و به آنها اعتماد به نفس کاذب بدهد.
آقای ولینز می گوید ” موضوع این نیست و نخواهد بود” ، در مورد این است که یک شخص در مورد خودش احساس بهتری پیدا می کند حتی زمانی که احساس می کند به چالش کشیده شده یا در اوقات سختی به سر می برد.
موقعیت شناسایی کار خوب، خیلی مهم است حتی زمانی که کارها به خوبی پیش می روند. آقای ولینز به حرف هایش این را اضافه می کند “این کار خیلی ساده است اما تحقیقات ما نشان داده که یک تا دو سوم مدیران پیشرو در تایید کار خوب موفق نیستند”

۴. آنها افراد صحیح را به هم مرتبط می کنند
خانم لیز وایزمن نویسنده کتاب Rookie Smarts : مدیران پیشرو را که بهترین مردم را بیرون می آورند، “چند کاره یا تقویت کننده” می نامد. او می گوید چند کاره ها ، دنبال استعدادها هر جایی می گردند و در هر صورتی روی پیدا کردن افراد تمرکز می کنند، افرادی که دارای دانشی هستند که آنها ندارند
چند کاره ها، برای درک توانایی های هر فرد وقت می گذارند، برای اینکه بتوانند، کارکنان را با افراد مناسب و موقعیت های درست مرتبط کنند – بنابراین یک دایره درستی از جذب، رشد و فرصت را می سازند.

۵. آنها خرده مدیریتی نمی کنند
بهترین دیگران را رو کردن به معنای محول کردن و سپردن کار به آنهاست. آقای ولینز می گوید ” مدیران خوب دقت می کنند که خرده مدیریتی نکنند”. شغل آنها، تعیین اهداف کلی در کار که نیاز هست انجام بشود ، آنها تیم را به سمت اجرای این اهداف می برند و هرگز این کار را برای شخصی انجام نمی دهند یعنی آنها فقط هدف را تعیین می کنند و تکلیف را مشخص می کنند اما کار را برای کارکنان انجام نمی دهند.
گسترش اهداف باعث می شود، کارکنان این فرصت را پیدا کنند که بفهمند در مورد خودشان چه احساسی دارند، در مورد کارشان و اینکه چه دستاوردهایی می توانند داشته باشند.
آقای ولینز می گوید ” با در نظر گرفتن نقاط قوتشان و به آنها مسئولیت دادن، آنها به اهدافشان دست پیدا خواهند کرد”
به عنوان اعضای یک گروه وقتی بردهای کوچک بدست می آورند، اعتماد به نفسشان رشد پیدا می کند و مشکلاتی که به نظر غیرقابل تحمل می رسد، کمتر آزاردهنده می شود و تمام مشکلات مسیر برای آنها معماهای جالبی می شود که دوست دارند حل کنند.
چند کاره ها، خودشان را به عنوان مربی و معلم می بینند، این مدیران ارزش خاصی برای خود کارآمدی قائل هستند. زمانی که آنها کار رو محول کردند یا تصمیم گیری رو به کسی واگذار کردند، دیگه برای پس گرفتنش تلاش نمی کنند.

۶. آنها فضای کاری امنی بوجود می آورند
افرادی که بهترین دیگران را بیرون می آورند به دیگران اجازه می دهند که فکر کنند، صحبت کنند، و با استدلال عمل کنند.
آنها یک نیرویی را تولید می کنند که تقاضای کار در کیفیت بالا را از تیم می خواهد اما همچنین برای اشتباه کردن هم تحملشان را بالا می برند و اهمیت یادگیری در طول این راه را درک می کنند.
بنابراین آنها، برای کارکنان فضای ذهنی را ایجاد می کنند که بتوانند در آن شکوفا بشوند.

برای روشن شدن اینکه خرده مدیریتی چی هست؟ یه مطلب دیگه را به طور خلاصه به این مقاله پیوست می کنیم.

نشانه های خرده مدیریتی :
آدم هایی که به این روش مدیریت می کنند در برابر محول کردن و سپردن کار به دیگران مقاومت می کنند.
خودشون را در کاری که تعیین شده دیگران انجام بدهند غرق می کنند
بجای دیدن اهداف و تصویر کلی به جزئیات بیشتر توجه می کنند
دیگران را از تصمیم گیری منصرف می کنند
درگیر کار دیگران می شوند بدون اینکه با آنها مشورت کنند
کم اهمیت ترین چیزها را مورد نظارت قرار می دهند و توقع گزارش روزانه دارند
تجربه و دانش همکاران را نادیده می گیرند
تعهد و وفاداری سستی دارند
روی اولویت های اشتباه تمرکز می کنند و یک تیم کاملا بی انگیزه دارند
خرده مدیریتی در واقع نامدیریتی هست یا اصطلاحا کسانی که مته به خشخاش می گذارند یعنی خیلی الکی ایراد می گیرند